Du har rätt att returnera din beställning inom 14 dagar från det att du mottagit varan.
För att returen ska godkännas måste följande krav vara uppfyllda:
- Samtliga lappar och etiketter sitter kvar och ej har tecken på att ha avlägsnats från plagget
- Produkten måste vara oanvänd och i originalskick
- Produkten ska vara fri från fläckar, doft och andra tecken på användning
- Produkten ska återpackas i originalförpackning och förseglas ordentligt
Om returen inte uppfyller ovanstående krav förbehåller vi oss rätten att avvisa returen, detta gäller även returer som skickas efter det tillåtna returfönstret på 14 dagar. Vid avvisad retur kan vi skicka tillbaka varorna till din angivna leveransadress, detta på din bekostnad för att täcka leveranskostnaderna. Returavgiften återbetalas inte.
Observera: Returavgiften är 69 SEK inom Sverige. För internationella returer gäller annan returavgift vilken beräknas vid returregistrering. Returavgiften dras av från din återbetalning. Spara alltid ett returkvitto eller annat returbevis från transportören.
Om du önskar byta storlek eller färg på en vara: returnera oönskad vara och gör en ny beställning. Vill du byta storlek och genomförde beställningen med engångs rabatt eller under annan avslutad kampanj? Vänligen kontakta oss på info@avegolfwear.com för att inte gå miste om rabatten.
Retur med kundkonto
Har du ett konto hos oss? Då kan du enkelt begära en retur direkt via ditt kundkonto:
- Logga in på ditt konto på www.avegolfwear.com
- Gå till din orderhistorik och välj den order du vill returnera
- Klicka på "Begär retur" och följ instruktionerna
- Vi granskar din förfrågan och återkommer inom 14 dagar
Retur utan kundkonto
Har du handlat som gäst? Inga problem! Kontakta oss på info@avegolfwear.com med följande information:
- Ditt ordernummer (finns i orderbekräftelsen)
- Vilken/vilka produkter du vill returnera
- Anledning till returen
Vi återkommer inom 7 arbetsdagar med instruktioner för hur du skickar tillbaka varan.
Reklamation:
Om varorna är skadade eller trasiga när de levereras ska du alltid kontakta kundtjänst. Därifrån kommer du att få instruktioner om hur du ska reklamera varorna för full återbetalning.
Återbetalning:
Handläggningstiden är upp till 14 arbetsdagar efter att vi mottagit och godkänt returen.
Den ursprungliga fraktkostnaden återbetalas inte. Returavgiften dras av från återbetalningen.
